FAQS

Vélo Vert Magazine

Pour vous aider à préparer votre visite, nous avons rassemblé les questions les plus fréquemment posées sur Marie Eder. Si vous ne trouvez pas ce que vous cherchez, n'hésitez pas à contacter notre équipe de réservation.  

QUELLE EST L'HEURE D'ARRIVÉE ET DE DÉPART ?

Vous pouvez vous enregistrer à tout moment à partir de 15 h le jour de votre arrivée. Le départ s'effectue à 10 h 30 le jour de votre départ. Nous sommes une petite équipe d'entretien ménager et nous avons peu de temps pour préparer les chambres pour nos clients. Nous vous remercions de votre compréhension.

PUIS-JE AMENER MON CHIEN ?

Malheureusement, nous ne pouvons pas accueillir les chiens, sauf s'il s'agit de chiens d'aveugle enregistrés.

ÊTES-VOUS UN HÔTEL ACCUEILLANT POUR LES FAMILLES ?

OUI ! En tant que parents, notre objectif est d'offrir un accueil chaleureux aux enfants de tous âges. Nous disposons de lits de voyage et de chaises hautes. N'hésitez pas à nous contacter pour toute autre demande spécifique.

FAITES-VOUS DU BABY-SITTING ?

Nous vous mettrons en contact avec des baby-sitters locales qui peuvent venir à l'hôtel.

QUELLE EST L'HEURE DU PETIT-DÉJEUNER ?

Le petit-déjeuner est normalement servi de 8h à 10h30.

POLITIQUE D'ANNULATION

Veuillez vous référer à l'e-mail de confirmation que vous avez reçu au moment de la réservation.

LE PETIT-DÉJEUNER EST-IL SERVI SUR LA TERRASSE ?

Oui, lorsque le temps le permet, le petit-déjeuner est servi sur la terrasse dans un cadre agréable et accueillant.

PROPOSEZ-VOUS DES OPTIONS VÉGÉTARIENNES OU SANS GLUTEN AU PETIT-DÉJEUNER ?

Oui, des options végétariennes sont disponibles. Pour les besoins spécifiques (sans gluten, allergies), veuillez nous en informer à l'avance afin que nous puissions vous accueillir au mieux.

L'HÔTEL MARIE EDER EST-IL ADAPTÉ À UN SÉJOUR D'AFFAIRES ?

Oui, l'hôtel est parfaitement adapté aux séjours d'affaires grâce à son confort, ses services et ses offres dédiées telles que la Soirée Étape.

OÙ EST MARIE EDER ?

Nous sommes situés à l'entrée du village d'Arcangues, à 7 km de l'aéroport de Biarritz et à 4,5 km de la gare de Biarritz.

MARIE EDER EST-ELLE ACCESSIBLE ?

Oui, nous disposons d'une chambre avec salle de bain spécialement adaptée. Veuillez vous référer à la page des chambres sur le site pour plus de détails. Nous acceptons les chiens d'assistance. N'hésitez pas à nous contacter avant votre séjour et nous essaierons de nous adapter à vos demandes.

DISPOSEZ-VOUS D'UN PARKING ?

Nous disposons d'un parking gratuit sur place.

Y A-T-IL UN SYSTÈME DE RECHARGE POUR LES VÉHICULES ÉLECTRIQUES ?

Nous y travaillons et il sera bientôt disponible. Il y a également des points de charge dans le village d'Arcangues. Ils se trouvent à 5 minutes de marche de l'hôtel.

QU'EST-CE QUE L'OFFRE SOIRÉE ÉTAPE DE L'HÔTEL MARIE EDER ?

Une formule conçue pour les voyageurs d'affaires. Elle comprend l'hébergement pour la nuit, le petit-déjeuner et un dîner, idéal pour les voyages d'affaires au Pays basque.

QUEL TYPE DE PETIT-DÉJEUNER PROPOSEZ-VOUS ?

Nous proposons un petit-déjeuner buffet à 12,50 €, avec une sélection de produits sucrés et salés. Dans la mesure du possible, nous privilégions les produits locaux et biologiques.

PROPOSEZ-VOUS UN MENU POUR LE DÉJEUNER OU UN PLAT DU JOUR ?

Oui, nous proposons un menu déjeuner avec un plat du jour, disponible du lundi au vendredi, accessible aussi bien aux clients de l'hôtel qu'aux visiteurs extérieurs.

LE BAR DE L'HÔTEL EST-IL OUVERT AUX CLIENTS EXTERNES ?

Oui, le bar est ouvert aux clients extérieurs. Vous êtes les bienvenus pour prendre un verre, même si vous ne séjournez pas à l'hôtel.

L'hôtel est-il proche du parcours de golf d'Arcangues ?

Oui, l'Hôtel Marie Eder est situé juste à côté du parcours de golf d'Arcangues, ce qui en fait un pied-à-terre idéal pour les golfeurs.

PROPOSEZ-VOUS DES FORFAITS POUR LES GOLFEURS ?

Oui, nous proposons des forfaits spécialement conçus pour les golfeurs, comprenant l'hébergement et l'accès au golf. Vous trouverez plus d'informations sur la page Golf.

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Notre offre

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Nos suites familiales sont la solution idéale pour ceux qui voyagent avec des enfants. Ces chambres spacieuses offrent des espaces de couchage séparés, beaucoup d'espace pour que les enfants puissent jouer, et tout le confort d'une maison, pour que votre famille puisse se détendre et profiter de vos vacances.

Parfaites pour les couples ou les voyageurs solitaires, nos chambres doubles sont à la fois douillettes et élégantes. Avec une vue imprenable sur la campagne environnante et tous les équipements modernes dont vous avez besoin, ces chambres offrent un séjour paisible.

Conçue pour les personnes à mobilité réduite, notre chambre accessible offre un accès facile et des touches attentionnées pour garantir un séjour confortable. Profitez du charme et du confort de l'hôtel Marie Eder avec des caractéristiques d'accessibilité supplémentaires.